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Le vacancier à la recherche d’une location de canoë-kayak en Ardèche se retrouve face à une multitude de possibilités et bon nombre de formules et de parcours différents. Comment faire le bon choix parmi cet éventail ? Une descente de l’Ardèche peut sembler pour certains une simple balade sur l’eau mais qui peut facilement tourner au fiasco si la location que vous avez choisie n’est pas sérieuse. A l’inverse, la renommée, l’expérience et la qualité des services proposés peuvent transformer votre descente de l’Ardèche en une expérience vraiment inoubliable.
Rien qu’à Vallon Pont d’Arc, on recense une trentaine de loueurs de canoë-kayak ! Certains ont pignon sur rue avec une réelle expérience dans cette activité de loisirs, d’autres font preuve de peu de sérieux dans leurs prestations
Voici les expériences négatives les plus recensées par les clients déçus :
1) Un mauvais accueil téléphonique. Une bonne expérience de canoë commence dès la prise d’informations. Si vous êtes mal reçu lors de votre premier appel et qu’on ne répond pas précisément à vos questions, n’allez pas plus loin. L’accueil téléphonique d’une société est représentative de sa qualité de services.
2) Un accueil déplorable sur place avec parfois la sensation d’embêter le personnel. Tandis que vous êtes tout à la joie de profiter de votre balade en canoë, le fait d’être reçu par un saisonnier qui fait la grimace, voire désagréable, abime un peu votre enthousiasme.
3) Des explications succinctes ou inexistantes sur la façon de diriger son embarcation. Pourtant, beaucoup de personnes qui louent un canoë le font pour la première fois. Et il est impératif de bien connaitre les manœuvres d’évitement pour ne pas foncer sur un obstacle, pouvoir ralentir notamment avant un toboggan, savoir comment aborder un rapide, etc.
4) Un plan de descente inexistant avec l’impression qu’on vous laisse vous débrouiller avec votre canoë jusqu’à l’embarcadère d’arrivée. Alors qu’un plan de descente détaillé vous indique les petits coins sympas où vous arrêter, les passages délicats des rapides et éventuellement où trouver les choses insolites à voir (grotte, source).
"En tant que guide notre but est de vous accompagner du mieux possible,
si Aigue Vive est notre partenaire, ce n'est pas pour rien."
Pour une descente de l’Ardèche la plus réussie possible, nous vous conseillons de vous rapprocher d’un loueur historique et renommé pour son professionnalisme. Nous avons pour vocation de vous apporter les informations de qualité disponibles sur les descentes de l’Ardèche. Notre rôle est de vous guider sur les nombreuses choses à savoir. Au fil des années, nous avons noué un partenariat avec l’une des plus sérieuses locations de canoës en Ardèche qui remplit, selon nous, toutes les exigences pour vous faire vivre la meilleure expérience possible. Raison pour laquelle nous vous conseillons la société Aigue Vive.
Fondée en 1987, Aigue Vive peut être considérée comme l'un des meilleurs loueurs de canoës à Vallon Pont d’Arc. Plus ancienne société de location de canoë-kayak en Ardèche, c’est une véritable passion pour le bateau et pour la nature qui est à l’origine de cette entreprise. Gérée par un ancien athlète de championnat de France de canoë-kayak et par un passionné de sports en pleine nature, Aigue Vive met tout son savoir-faire au service des vacanciers.
Aigue Vive propose des formules exclusives vraiment adaptées à tous les profils pour que chacun trouve la descente de l’Ardèche qui lui correspond le mieux. Ses prestations sont sur-mesure et de qualité. Son équipe composée de 17 personnes dynamiques et souriantes est aux petits soins pour ses clients. Vous recevez les meilleurs conseils de navigation. Les consignes de sécurité sont bien expliquées et les moniteurs, tous diplômés d’état, vous donnent plein d’astuces pour savourer au mieux votre balade en canoë ainsi que des petits réflexes écoresponsables pour préserver la nature pendant votre escapade.
La qualité étant une priorité pour Aigue Vive, les gilets de sauvetage sont nettoyés chaque jour avec des produits respectueux de l’environnement. Les canoës-kayaks sont vérifiés régulièrement et renouvelés tous les 5 ans pour bénéficier en permanence de matériel récent. Les transports en mini-bus et les parkings sont gratuits.
Aigue Vive adhère à la Charte nationale Qualité pour améliorer chaque année la qualité de ses prestations pour une meilleure satisfaction client.
Sa base nautique est déclarée à la Direction Départementale de la Jeunesse et des Sports en tant qu’établissement d’Activités Physiques et Sportives (APS) avec des obligations à respecter : des éducateurs sportifs diplômés, une assurance adéquate, des garanties d’hygiène et de sécurité strictes, le matériel de premiers soins et les moyens pour alerter les services de secours dans les plus brefs délais.
En 2020, Aigue Vive a créé le Label Green’Arc pour une Ardèche plus verte. Il s’agit d’une charte d’engagement au niveau départemental pour la protection de l’environnement et le respect de la nature avec notamment des actions de nettoyage de l’Ardèche, des investissements dans des projets de reforestation, etc.
Enfin, Aigue Vive est recommandée par TripAdvisor grâce aux nombreux commentaires positifs laissés par les familles et les vacanciers.